อ้างอิง

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนได้จากมือถือ ไม่ต้องรอนาน

bwww777 ใช้ระบบตรวจสอบตัวตนแบบดิจิทัล คุณสามารถถ่ายรูปบัตรประชาชนและเซลฟี่ยืนยันผ่านหน้าบัญชีบนมือถือได้ทันที การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัตรประชาชนตัวจริงเซลฟี่ถ่ายคู่บัตรตรวจสอบผ่านมือถือข้อมูลเข้ารหัส SSLสถานะแจ้งผ่านแอป
bwww777 ส่งเอกสารยืนยันตัวตนได้จากมือถือ ไม่ต้องรอนาน
มาตรฐานและความน่าเชื่อถือ

วิธีที่เราดูแลกระบวนการยืนยันตัวตน

bwww777 ออกแบบกระบวนการยืนยันตัวตนให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณส่งมาจัดเก็บบนระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชีเท่านั้น ทุกคำขอยืนยันมีหมายเลขอ้างอิงที่คุณใช้ติดตามสถานะได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเปิดบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การเข้ารหัส SSL

เอกสารและข้อมูลส่วนตัวที่อัปโหลดทุกชิ้นส่งผ่านช่องทางเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมตรวจสอบเฉพาะ

คำขอยืนยันตัวตนผ่านทีมงานที่ฝึกมาโดยเฉพาะ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ ลดความผิดพลาดจากการอ่านเอกสารผิดประเภท

หมายเลขอ้างอิงทุกคำขอ

ทุกครั้งที่ส่งเอกสารยืนยัน ระบบออกหมายเลขอ้างอิงให้ทันที ใช้เลขนี้ติดตามสถานะหรือแจ้งซัพพอร์ตได้เลยโดยไม่ต้องอธิบายซ้ำ

ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงและคุณสมบัติในการยืนยันตัวตนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้ได้ในพื้นที่ก่อนเริ่มกระบวนการ

bwww777 วิธียืนยันตัวตนบน bwww777 ทีละขั้น

วิธียืนยันตัวตนบน bwww777 ทีละขั้น

เข้าสู่หน้า 'บัญชีของฉัน' แล้วเลือกเมนูยืนยันตัวตน ระบบจะขอภาพถ่ายบัตรประชาชนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง พร้อมเซลฟี่ที่ถือบัตรไว้ข้างหน้าใบหน้า ไฟล์รองรับทั้ง JPG และ PNG ขนาดไม่เกิน 5 MB ต่อรูป หลังส่งแล้วทีมตรวจสอบจะดำเนินการและแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในแอป ผู้ใช้ในชลบุรีและพื้นที่อื่น ๆ ของไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ครบจากหน้าจอมือถือโดยไม่ต้องพิมพ์หรือส่งเอกสารทางไปรษณีย์ สถานะการยืนยันจะอัปเดตให้เห็นในหน้าบัญชีโดยตรง

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

หากเอกสารหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนติดขัด ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาอัปโหลดรูปบัตร ชื่อไม่ตรงกับบัญชี หรือสถานะการยืนยันค้างนาน ติดต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องรอสายหรือกรอกฟอร์มยาว ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับการยืนยันบัญชีโดยเฉพาะและแจ้งผลกลับภายในรอบที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งหมายเลขบัญชีและปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ทีมงานตอบกลับในช่องเดิม ไม่ต้องโทรหรืออีเมลแยก
อีเมลบัญชี ส่งอีเมลพร้อมแนบสำเนาเอกสารที่ใช้ยืนยัน ระบุชื่อบัญชีและอาการที่พบ ทีมงานตรวจสอบและแจ้งสถานะกลับตามลำดับคิว
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ยืนยันตัวตน' เพื่ออ่านขั้นตอนซ้ำหรือดูสถานะคำขอที่ส่งไปแล้ว

ทำความเข้าใจคำที่ใช้ในการยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มส่งเอกสาร ควรรู้จักคำสำคัญที่เจอระหว่างขั้นตอนนี้ เพื่อให้การยืนยันตัวตนของคุณดำเนินไปได้เรียบร้อยโดยไม่ติดขัด แต่ละคำด้านล่างอธิบายในแบบที่เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการที่เราใช้ตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของบุคคลจริงตามที่ลงทะเบียนไว้ โดยอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ ต้องเห็นข้อมูลชัดเจนทั้งสองด้าน

การยืนยันที่อยู่ คืออะไร

การส่งหลักฐานแสดงที่พักอาศัยปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค ที่ออกในช่วงสามเดือนล่าสุดและมีชื่อตรงกับบัญชีของคุณ

สถานะ รอการตรวจสอบ หมายความว่าอย่างไร

หมายความว่าเราได้รับเอกสารของคุณแล้ว และทีมงานกำลังดำเนินการตรวจสอบ คุณไม่จำเป็นต้องส่งซ้ำอีกครั้งในระหว่างนี้

การยืนยันตัวตนซ้ำ คืออะไร

กรณีที่เราขอเอกสารเพิ่มเติม หรือเอกสารเดิมไม่ผ่านเนื่องจากภาพไม่ชัด หรือข้อมูลไม่ตรงกัน คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี

บัญชีที่ยืนยันแล้ว แตกต่างจากบัญชีปกติอย่างไร

บัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนจะสามารถถอนเงินได้ตามปกติ และอาจมีขีดจำกัดการทำธุรกรรมที่สูงกว่า ขึ้นอยู่กับระเบียบที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนบน bwww777 ออกแบบให้ทำได้ผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร ไม่ต้องส่งทางไปรษณีย์ แค่ถ่ายรูปและอัปโหลดผ่านหน้าบัญชีได้เลย คำถามด้านล่างรวบรวมมาจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเข้ามาจริง ๆ

โดยทั่วไปต้องการเอกสารพิสูจน์ตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่ เช่น ใบแจ้งยอดจากธนาคาร รายละเอียดอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้เลย เปิดหน้าบัญชีในเบราว์เซอร์มือถือ เลือกเมนูยืนยันตัวตน แล้วถ่ายรูปเอกสารอัปโหลดได้โดยตรง ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ระยะเวลาการตรวจสอบขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในช่วงนั้น เมื่อตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในบัญชีและทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เราจะแจ้งเหตุผลไปในการแจ้งเตือน เช่น ภาพไม่ชัด หรือข้อมูลไม่ครบ แก้ไขตามที่ระบุแล้วส่งเอกสารชุดใหม่ผ่านหน้าบัญชีได้ทันที

บัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยันอาจมีข้อจำกัดในการถอนเงิน การยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนจะช่วยให้กระบวนการถอนเงินไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ดำเนินได้ตามปกติ

เอกสารทั้งหมดส่งผ่านระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถอ่านรายละเอียดได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอาจมีความแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต